Pakomatic w pytaniach i odpowiedziach

Browary Warszawskie Echo
Skrzynki Pakomatic w Kamiennicy
Skrzynki Pakomatic w Kamiennicy
Pakomatic Tetris Vialo Reapolis
Pakomatic Tetris Vialo Reapolis
Tetris Model 40

  • Czym są Skrzynki Pakomatic?

    Pakomatic to inteligentne skrzynki do odbioru paczek w Twoim budynku. Kurier dostarcza przesyłki za pomocą aplikacji mobilnej Pakomatic Kurier. Ty odbierasz z użyciem jednorazowego PIN z SMS. Wystarczy, że podczas odbioru wpiszesz PIN na klawiaturze zamka.

  • Jak zamówić do Pakomatic?

    1. Zamawiasz przesyłkę jak zawsze kurierem na własny adres.
    2. Jeżeli kurier nie zastanie Cię w domu i zadzwoni do Ciebie. Powiedz mu żeby paczkę "dostarczył do skrzynek paczkowych Pakomatic". Za pierwszym razem wskaż lokalizację skrzynek oraz powiedz, że ich użycie jest bezpłatne. Każde urządzenie wyposażone jest w instrukcję użycia.
    3. Po udanej dostawie otrzymasz SMS z kodem odbioru.

Smart Lock Tetris
Zamek okrągły
Smart Lock Tetris 2.0
Zamek płaski

  • Jak odebrać paczkę za pomocą PIN?

    Są 2 typy zamków: okrągły i płaski. Ich obsługa nieznacznie się różni.
    Zobacz instrukcja w postaci wideo

    Opis krok po kroku:

    1. Otrzymasz SMS z jednorazowym PIN odbioru
      Odbierz paczkę z PAKOMATIC Ulica88/WAW, skrytka A1. Wpisz pin 72323# i przekręć zamek w prawo.
    2. Wpisz PIN wraz z # na klawiaturze zamka. Gdy zamek się odblokuje:
      zamek okrągły - przekręć go w prawo i otwórz skrytkę.
      zamek płaski - pociągnij za uchwyt na dole i otwórz skrytkę.
    3. Odbierz paczkę i zamknij skrytkę.
      zamek okrągły - dodatkowo przekręć go w lewo by finalnie zatrzasnąć.
      zamek płaski - sam się zatrzaśnie.

    * Twój pin działa jeszcze pewien czas po pierwszym otwarciu. Gdy potrzebujesz drugi raz otworzyć skrytkę - możesz ponownie go użyć.
    * Zamek miga czerwoną diodą - gdy przekroczysz dozwoloną liczbę prób zamek blokuje się. Przyjdź za 5 minut i spróbuj ponownie.

  • Jakie firmy kurierskie mogą korzystać z Pakomatic?

    Pakomatic jest dostępny dla wszystkich kurierów. Właścicielem skrzynek paczkowych podobnie jak listowych jest wspólnota. To nowoczesny deweloper wyposaża budynek w Pakomatic, aby podnieść komfort życia mieszkańców.

  • Jak kurier dostarcza do Pakomatic?

    Kurier używa darmowej aplikacji Pakomatic Kurier dostępnej na platformę Android. Aplikacja ta działa na urządzeniach kurierskich oraz smartfonach z tym systemem. Szczegółowa instrukcja dostawy dla kuriera jest dodatkowo umieszczona na każdym urządzeniu.

  • Co zrobić, jeżeli mam pytania?

    W kwestii szczegółów dostawy nadal kontaktuj się z Twoją firmą kurierską. Firma Pakomatic nie jest firmą kurierską, lecz producentem sprzętu. Natomiast w kwestiach działania automatu napisz na

Skrzynki Pakomatic

Gratulujemy posiadania Pakomatic! Życzymy przyjemnego użytkowania.